Metaverse adalah pendekatan terbaru bagi merek untuk berinteraksi dengan pelanggan lama dan baru. Wendy’s, misalnya, memperkenalkan “Wendyverse” di Meta’s Horizon Worlds, di mana pengguna dapat berinteraksi secara digital dengan materi dan berpotensi memenangkan makanan gratis di kehidupan nyata. Mengingat kegembiraan yang wajar yang dimiliki bisnis tentang menjangkau audiens mereka dengan cara baru dan menarik, merek harus mengingat bahwa, seperti halnya media sosial, undang-undang kebenaran dalam periklanan yang tidak terlalu baru berlaku di Metaverse.
Kami baru-baru ini menjadi tuan rumah konferensi Divisi Periklanan Nasional, dan regulator menyoroti bahwa iklan di Metaverse harus akurat dan tidak menipu, bahkan jika media teknologi untuk menyampaikan iklan tersebut masih dalam masa pertumbuhan. Pembicaraan kami akan berpusat pada tiga isu penting: (1) menciptakan klaim iklan di Metaverse; (2) menyebarkan influencer ke Metaverse; dan (3) menghindari antarmuka pengguna yang mengeksploitasi pola gelap untuk “menipu” atau “menjebak” dengan cara yang menipu. Bahaya membuat janji palsu seperti itu tidak hanya mencakup pengawasan peraturan, tetapi juga kemungkinan tindakan kelompok konsumen dan tuntutan hukum saingan.
Salah satu ciri khas iklan di Metaverse adalah kemampuan untuk membuat klaim tiga dimensi. Sebuah aplikasi Metaverse yang mengklaim untuk menggambarkan bagaimana sebuah artikel pakaian kehidupan nyata akan terlihat dapat ditemukan, mengklaim bahwa artikel pakaian akan sesuai seperti yang ditampilkan secara digital jika dikenakan oleh konsumen dalam kenyataan. Ini adalah perpanjangan alami dari undang-undang, yang sekarang diterapkan pada klaim citra produk.
Misalnya, dalam apa yang secara populer disebut sebagai “web 2.0”, konsumen telah mengajukan kasus yang menuduh iklan yang menipu sehubungan dengan penjualan produk yang diduga telah ditingkatkan secara teknologi. Konsumen berdebat dalam tindakan federal baru-baru ini yang diajukan terhadap Burger King di lingkungan web 2.0 ini bahwa Burger King menyesatkan mereka tentang hamburgernya melalui foto yang digunakan dalam iklan. Mereka mengklaim bahwa pemasaran Whopper “menggembungkan” ukuran burger dan jumlah daging yang disajikan dibandingkan dengan apa yang benar-benar disajikan, seperti yang ditunjukkan di sini.
Bahaya membuat representasi yang berpotensi menipu melampaui litigasi konsumen dan pengawasan pemerintah. Penting untuk dicatat bahwa pesaing perusahaan dapat memilih untuk mengajukan keluhan kepada Divisi Periklanan Nasional, yang meninjau keluhan tersebut dan dapat melaporkan merek ke FTC atau mengajukan gugatan iklan palsu. Dalam satu tantangan NAD baru-baru ini, NAD memutuskan bahwa “[a]walaupun konsumen mungkin mengantisipasi produk yang dipasarkan akan diatur dengan susah payah oleh penata profesional yang menggunakan taktik seperti sudut kamera, video, pencahayaan, atau latar belakang untuk meningkatkan daya tarik produk untuk foto.
Di web 3.0, merek harus mempertimbangkan tidak hanya klaim dua dimensi, tetapi juga tiga dimensi, pendengaran, dan/atau kinerja yang dibuat oleh iklan tertentu, serta apakah klaim yang dibuat tentang produk atau layanan itu akurat dan dapat dibuktikan. dengan bukti yang masuk akal yang dapat mendukung klaim.
Untuk membahas ini lebih lanjut, kunjungi saja flexistant.tech, mereka adalah digital marketing konsultan yang membantu mengiklankan produk-produk UMKM melalui digital marketing, salah satunya melalui platform meta seperti facebook dan instagram. Selain itu mereka juga bisa membantu untuk digital marketing dengan google search, youtube